Köln: 25.–28.09.2022 #IEM2022

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GEDAK GmbH | Aussteller auf der INTERNATIONALE EISENWARENMESSE KÖLN 2022

GEDAK GmbH

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Visual2Cart®

Digitalisiertes Serviceangebot im Maschinen- und Anlagenbau

Ersatzteile und Service online bestellen

Im Maschinen- und Anlagenbau werden Ersatzteile oftmals noch auf den üblichen Bestellwegen angefragt: per Telefon, Fax oder E-Mail. Die richtige Auswahl der Komponenten stellt eine zusätzliche Aufgabe dar: die Dokumentation einer Maschine kann sehr umfangreich sein und liegt in der Regel nur analog vor.

Mit der GEDAK Lösung Visual2Cart können die Anwender sich in einer Online Service Plattform anmelden und auf der Suche nach dem benötigten Ersatzteil die digitale 3D-Ansicht der eigenen Anlage nutzen. Mit Hilfe dieser Ansicht kann der Anwender nun die korrekte Baugruppe ansteuern und das richtige Ersatzteil direkt in der 3D-Ansicht identifizieren, Verfügbarkeiten einsehen und unmittelbar einen Anfrage- oder Bestellprozess auslösen.

Der 3D Viewer fügt sich nahtlos in eine eCommerce Anwendung ein.
Somit könnten ohne Systembrüche viele Beschaffungsvorgänge rund um den Service der Anlage und auch sämtliche Dokumentationen wie Zeichnungen, Montagehinweise, Videos und Zertifikate abgebildet werden.

Zusätzlich zur Ersatzteilbeschaffung ließen sich Schulungen, Vor-Ort-Services und Werkzeuge bestellen.

Die GEDAK Lösung Visual2Cart für Maschinen- und Anlagenbau ermöglicht die Nutzung von bestehenden CAD 3D Modellen aus Autodesk und anderen CAD Systemen für die Realisierung einer onlinegestützten B2B Service Plattform.

Mit dem integrierten 3D Viewer der Firma CIDEON in Kombination mit PDM und ERP, lassen sich 3D Modelle als bestellbare Artikel in einem webbasierten Serviceportal darstellen. Innerhalb dieser 3D Modelle können die passenden Stücklisten aufgerufen werden. Direkt im 3D Modell können als Ersatzteil deklarierte Teile ausgewählt und in den Warenkorb gelegt werden.

Da Visual2Cart mit dem ERP System gekoppelt ist, erkennt der Shop zuverlässig die Teile des 3D Modells bzw. der Stückliste und deren kundenspezifischen Preise sowie Verfügbarkeiten.

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